CONDICIONES DEL SERVICIO

Última actualización: 14 de julio de 2026

Bienvenido a Barra (El Viejo Artesano Barra). Los presentes términos regulan el acceso, navegación y utilización de nuestro sitio web, así como las compras realizadas mediante nuestra tienda virtual, WhatsApp y demás canales oficiales.

Barra se identifica con RUC N.º 10243672487 y tiene su domicilio comercial en Avenida Petit Thouars 5466, Miraflores, Lima, Perú.

Al ingresar al sitio, crear una cuenta o realizar una compra, declaras haber leído y aceptado las presentes Condiciones del Servicio.


1. Datos de contacto

Nombre comercial: Barra (El Viejo Artesano Barra)

RUC: 10243672487

Sitio web: https://elviejoartesanobarra.com

Correo electrónico: barraventa@gmail.com

WhatsApp: +51 929 974 727

Dirección: Avenida Petit Thouars 5466, Miraflores, Lima, Perú.

Horario de atención: Lunes a sábado, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.


2. Uso de la tienda virtual

El sitio web deberá utilizarse únicamente para fines legales. Barra podrá modificar, actualizar o suspender temporalmente determinadas funciones cuando resulte necesario.


3. Capacidad para contratar

Solo podrán realizar compras las personas con capacidad legal para contratar. Las compras efectuadas por menores de edad deberán contar con la autorización de sus padres o representantes legales.


4. Registro y cuenta del usuario

La creación de una cuenta es opcional. El usuario es responsable de proteger su contraseña y de comunicar cualquier acceso no autorizado.


5. Información proporcionada por el usuario

El usuario deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada.

Barra no será responsable por errores en direcciones, nombres, teléfonos, correos electrónicos u otros datos proporcionados por el cliente.


6. Información de los productos

Las fotografías de nuestros productos tienen carácter referencial. Debido a que trabajamos con cuero genuino, pueden existir ligeras variaciones naturales de color, textura, vetas y acabado entre una pieza y otra.

Las medidas publicadas son aproximadas y pueden presentar pequeñas variaciones propias del proceso artesanal.


7. Productos personalizados

Los productos personalizados mediante grabado láser, nombres, iniciales, logotipos o diseños especiales se elaboran conforme a la información proporcionada por el cliente.

Es responsabilidad del cliente verificar cuidadosamente los datos antes de confirmar su pedido.

Una vez iniciada la fabricación o personalización, no será posible modificar ni cancelar el pedido, salvo error atribuible a Barra.


8. Formación de la compra

La compra quedará confirmada únicamente después de validar:

  • Disponibilidad de stock.
  • Confirmación del pago.
  • Verificación de los datos del cliente.

9. Precios

Todos los precios se muestran en soles peruanos (S/) e incluyen los impuestos aplicables.

Los costos de envío serán informados antes de finalizar la compra.


10. Errores de información o precios

Barra podrá corregir errores involuntarios relacionados con precios, descripciones o disponibilidad de productos.

Cuando corresponda, el cliente podrá optar por:

  • Continuar con la compra.
  • Cambiar el producto.
  • Solicitar el reembolso correspondiente.

11. Stock y disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos al stock disponible.

En caso de agotarse un producto después de realizada la compra, Barra podrá ofrecer alternativas, reposición o reembolso.


12. Medios de pago

Aceptamos diversos medios de pago, incluyendo tarjetas, transferencias bancarias y billeteras digitales.

Barra nunca solicitará claves bancarias, códigos de seguridad ni contraseñas de los medios de pago.


13. Validación de pagos

Barra podrá suspender temporalmente pedidos cuando existan indicios de fraude, inconsistencias en la información o problemas con la confirmación del pago.


14. Prohibición de cobros no autorizados

Barra no realizará cargos adicionales sin el consentimiento expreso del cliente.


15. Comprobantes de pago

Se emitirá la boleta o factura correspondiente utilizando los datos proporcionados por el cliente al momento de la compra.


16. Envíos y entregas

Los plazos de entrega son estimados y podrán variar debido a factores logísticos, climáticos, de transporte o causas ajenas a Barra.


17. Recepción del pedido

Se recomienda revisar el paquete al momento de recibirlo.

Cualquier inconveniente deberá ser comunicado dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega.


18. Cancelación de pedidos

Los pedidos podrán cancelarse dentro de las 12 horas posteriores a la compra, siempre que aún no hayan ingresado al proceso de fabricación, personalización o despacho.


19. Cambios, devoluciones y reembolsos

Los cambios, devoluciones y reembolsos se rigen por las políticas específicas publicadas por Barra.


20. Garantía

Los productos cuentan con una garantía de 3 meses frente a defectos de fabricación, conforme a nuestra Política de Cambios y Garantía.


21. Promociones y cupones

Las promociones, descuentos y cupones estarán sujetos a disponibilidad, vigencia y condiciones particulares.

Salvo indicación expresa, no serán acumulables entre sí.


22. Comentarios y contenido enviado por usuarios

El usuario declara contar con los derechos necesarios sobre fotografías, logotipos, diseños, textos o cualquier otro contenido enviado para personalización.

Barra podrá moderar o rechazar contenido que infrinja derechos de terceros o la legislación vigente.


23. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, fotografías, logotipos, diseños, videos, imágenes y demás elementos, pertenece a Barra o cuenta con la autorización correspondiente.

Queda prohibida su reproducción o utilización comercial sin autorización previa y por escrito.


24. Herramientas y enlaces de terceros

Algunos servicios podrán ser prestados mediante plataformas de terceros, como pasarelas de pago, empresas de transporte u otros proveedores, cuyos servicios estarán sujetos a sus propios términos y condiciones.


25. Datos personales

El tratamiento de los datos personales se regula conforme a nuestra Política de Privacidad.


26. Usos prohibidos

Queda prohibido utilizar el sitio para:

  • Actividades fraudulentas.
  • Suplantación de identidad.
  • Ataques informáticos.
  • Extracción automatizada de información.
  • Cualquier actividad ilícita o contraria a la legislación peruana.

27. Disponibilidad del servicio

Barra no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio web y podrá realizar mantenimientos o actualizaciones cuando resulte necesario.


28. Exactitud y actualización de la información

Nos reservamos el derecho de corregir errores, omisiones o actualizar la información publicada en cualquier momento.


29. Limitación de responsabilidad

Barra será responsable de la calidad de los productos comercializados conforme a la legislación vigente, pero no responderá por daños ocasionados por uso inadecuado, modificaciones realizadas por terceros o incumplimiento de las instrucciones de cuidado.


30. Indemnidad

El usuario será responsable por los daños ocasionados a Barra como consecuencia de un incumplimiento grave de las presentes condiciones o de la legislación aplicable.


31. Suspensión o terminación del acceso

Barra podrá suspender o cancelar cuentas de usuario cuando detecte fraude, actividades ilícitas o incumplimientos graves de estas condiciones.


32. Divisibilidad

Si alguna disposición de estas Condiciones fuera declarada inválida o inaplicable, las demás continuarán plenamente vigentes.


33. Acuerdo completo

Las presentes Condiciones del Servicio, junto con la Política de Privacidad, Política de Cambios y Garantía y Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos, constituyen el acuerdo completo entre Barra y sus clientes.


34. Modificaciones

Barra podrá actualizar estas Condiciones del Servicio en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.


35. Libro de Reclamaciones

Barra pone a disposición de sus clientes un Libro de Reclamaciones, conforme a la legislación peruana vigente.


36. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.

Los consumidores podrán acudir a Indecopi cuando corresponda.


37. Contacto

Nombre comercial: Barra (El Viejo Artesano Barra)

RUC: 10243672487

Sitio web: https://elviejoartesanobarra.com

Correo electrónico: barraventa@gmail.com

WhatsApp: +51 929 974 727

Dirección: Avenida Petit Thouars 5466, Miraflores, Lima, Perú.

Horario de atención: Lunes a sábado, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.